DBA徐美林博士 | 以扎根理论探索中国医学联络官与医疗领域意见领袖互动策略的DBA研究之旅

徐美林答辩

在医疗领域，意见领袖在医药产品的全生命周期中扮演着举足轻重的角色，其常为某些特定治疗领域的领导者，受到同行、其他专家和关键受众的尊重和认可，其能更好更有效地帮助制药企业传递正确的药物信息和诊疗方案，促进医生和患者对产品的了解和选择，最终将这些药品正确地使用在真正需要的患者身上。因此，研究如何与意见领袖互动成为制药企业重要的关切。

在医药企业内部，医学联络官（MSLs）的核心职责便是和意见领袖科学交流互动。徐美林作为拥有超过十年MSLs一线工作及MSLs团队管理经验的专家，通过自身实践和对行业的观察发现，有些MSLs做得很好，通过这些互动可以非常成功地达到目标，另外一些MSLs却做得不如意，总是无法达到预期的目标。“那么，是否有什么通用的模式或策略提高MSLs和意见领袖互动的效果呢？”这一问题不仅困扰着徐美林本人，也是整个行业及他所在公司亟待解决的难题。

在就读PSL·巴黎九大高级工商管理博士期间，徐美林与博导井润田教授进行了多次深入交流，并广泛搜集和阅读了相关文献，最终确定了这一研究课题。“目前已有研究者对意见领袖的特征、特质人格、识别及模型研究、影响力及机制等进行了深入研究，形式了初步的理论体系。然而，在如何更好地影响意见领袖这一具体实践问题上，仍存在较大的研究空白。”

因此，我想通过我的研究，能够回答以下两个问题：一是医学联络官与意见领袖互动时通常使用哪些策略；二是医学联络官与意见领袖互动时，决定策略选择的机制是什么。

——徐美林

DBA博士研究之路历来充满挑战，对每一位研究者而言，它不仅要求深厚的学术素养、高度的自律能力，还需要在工作、生活与研究之间找到微妙的平衡。

徐美林拥有超过20年医学研究相关的经验，发表过多篇文章，积累了很多数据，如果用定量研究方法来选择一个课题进行博士论文撰写的话，轻车熟路，应该很快就能完成。但他毅然踏上了一条更为崎岖的道路——深入学习并应用扎根理论这一复杂的质性研究方法。

对扎根理论这一研究方法来说，理论敏感性非常重要。为此，徐美林在PSL·巴黎九大Executive DBA上课期间，认真聆听老师们讲授的定性定量研究方法课程，同时，在导师井润田教授的指导下，深入钻研扎根理论的精髓。他广泛阅读了大量的工具书，包括经典的《建构扎根理论：质性研究实践指南》，并深入研读了超过300篇相关文献，同时，观看了很多实操性的视频，如基于扎根范式的质性研究事务，质性研究方法等，逐步构建起扎实的理论基础和实践技能。

徐美林通过答辩登顶博士殿堂

这些学习材料极大地拓宽了我的视野，增强了我的实践技能和问题解决能力，为后续掌握并应用扎根理论这一研究方法奠定了坚实的基础。

学习一种研究方法，不仅是一场探索理解未知世界，寻找问题的答案的旅程，更是一次深刻认识自我、促进自我成长的过程。这深深吸引了我，在实际的研究实践中，我确实对自己有了更加深入和全面的认识。

——徐美林

在扎根理论的研究实践中，徐美林非常重视一手资料的收集，以及后续资料分析和编码。在访谈资料收集过程中，采用了不断提问的方法，以便收集更多的原始想法，在提问互动过程中，对于采访者和被采访者都有很好的启示和帮助。此外，他深知，编码不仅仅是对资料的简单分类和整理，更是一个复杂且动态的过程，涉及对资料的深入理解、分类、概念化和理论构建。因此，他也投入了大量时间和精力，对每一位采访者的采访进行了细致的转录，并通过Nvivo软件进行三级编码，最后进行定性分析。基于第一步的定性分析，徐美林会接着对每个案例的概念属性和维度、技术进行探索性的定量分析，以及进一步解释定性研究的发现。“在整个研究过程中我非常关注研究质量的控制，包括抽样的代表性、可信度等等，并积极地和同行，以及井老师进行讨论，减少我编码的一些研究者的偏移。”

整个研究过程，徐美林一共采访了43位MSL或MSL经理，来自20多个城市的20多家公司，总采访时长44小时16分钟，每个采访转录确认时间大概4小时左右，采访转录后文字共计58万字，一共有81个案例。

最终通过定性分析，达到了理论的饱和，同时也考虑了MSLs和意见领袖的代表性，兼顾理论的简洁性、普适性和准确性。

经过不懈的努力和深入的探索，徐美林的博士论文研究取得了显著的成果。他基于医学联络官与意见领袖互动的组织情景，提出了多种创新性的理论观点和实践策略。他不仅在验证组织影响力常见策略的同时，提出了角色认同和搭建发展机会两种新的策略，还首次构建了策略选择的决策模型，并对这两种新的策略进行了影响因素分析，构建了预测模型。

这些研究成果不仅为医药企业MSLs的角色定位和管理提供了重要的参考，也为意见领袖的研究开辟了新的视角和思路。

在整个博士研究过程中，徐美林从PSL·巴黎九大高级工商管理博士项目的课程中受益匪浅，“老师们讲授包括DBA透视和研究选择、定量研究方法、定性与案例研究方法等课程，为我打下了坚实的学术基础。这些课程不仅为我提供了深厚的理论基础，使我在研究过程中能够灵活应用关键概念，还通过丰富的案例分析和实践练习，显著提升了我的研究能力，特别是在数据收集与分析方面的精准度。此外，论文工作坊也有效提升了我的论文写作技巧，尤其是在论文结构、论证逻辑和语言表达方面。”

徐美林在DBA课堂

对于导师井润田教授，徐美林始终怀有深深的感激与敬仰。“井老师渊博的专业知识、严谨的治学态度、精益求精的工作作风、诲人不倦的高尚师德以及平易近人的人格魅力深深影响和激励着我，这将使我受用一生。“徐美林说道，“从开始立题到论文的顺利完成，一直离不开井老师的精心指导，井老师基于我的行业场景和现实问题，指导我选择了与意见领袖互动的策略方向，并鼓励我尝试质性研究方法——扎根理论，让长期从事定量研究的我重新学习了认识世界的新方法，收益良多。在访谈及编码过程中，井老师谆谆教导，让我扎根于数据中豁然开朗，从而总结出新的影响策略以及相应的理论。”

此外，在井老师的鼓励和指导下，徐美林将扎根理论研究过程中的反思（《扎根理论研究方法与管理理论开发：基于医疗领域意见领袖研究的启示》）整理成文投稿，这一经历让他对扎根理论研究方法有了更深刻和全面的理解，实现了认知上质的飞跃。

徐美林在课堂分享自己的DBA研究课题

越来越多的企业家或高层管理者选择就读DBA，徐美林认为DBA的就读具有多重意义。在他看来，DBA项目通过深度研究和理论实践结合，帮助管理者提升战略思维和决策能力，进一步推动企业的发展。同时，DBA提供了一个高层次的学习平台，促进与同行和学术界的交流，开拓国际视野和创新思维。

徐美林选择踏上DBA研究之旅，希望通过系统的学术研究和实践，提升自己的管理技能和战略眼光，以更好地应对企业管理中的复杂挑战。而选择PSL·巴黎九大Executive DBA项目，是因为学校在国际上享有盛誉，其严谨求真的学术体系、出类拔萃的项目品牌以及一流的师资团队能够给他提供优质的学习体验。

从2019年入读PSL·巴黎九大高级工商管理博士项目，开启DBA博士研究之旅，到2024年完成博士论文答辩，被评定为“最高荣誉”，登顶博士殿堂，这条路徐美林走了5年。

这5年里，他兼顾着繁忙的工作和生活，以非凡的毅力与专注，逐一攻克DBA研究的每一道难关。从确定研究问题，到全新研究方法的学习和探索；从数据收集、编码和分析，到博士论文的撰写与答辩的顺利通过，徐美林每一步走得都非常扎实。

作为他的博导，井润田教授在答辩现场给了他极高的评价。

我能够想象出，作为Executive DBA的学生，在工作非常忙碌的情况下，徐美林表现出了作为一个研究者的品质，无论是论文深入的数据收集，包括对新方法的学习，以及对于理论文献的阅读和综述上，表现都非常优秀。有时候，在我的研究团队里，当我的学生，包括博士和硕士生不好好学习的时候，我会把美林作为他们的一个学术榜样，他对研究的投入，以及研究态度，也深深影响了我的团队。

——井润田

井润田教授在答辩现场对徐美林给予高度评价

这段经历不仅让徐美林在理论知识上有了深刻的积累，更在实践中得到了应用。与导师的智慧碰撞，与同窗的深入交流，不仅拓宽了他的人脉网络，更让他的视野跨越国界，触及行业前沿。

这段经历对我的职业生涯和个人成长都产生了深远的影响。特别是博士论文研究过程中，不仅收获了丰硕的研究成果，更铸就了我独立思考、系统研究的能力，赋予了我审视世界的新视角。通过大量的文献阅读和数据分析，不仅深化了我对研究领域的认知，更掌握了应对复杂问题的钥匙。面对挑战与困境，我学会了坚持与不懈，不断优化研究路径，完善方法论。而导师的悉心指导与同行的宝贵交流，更在学术写作与表达方面得到了显著提升，培养了自己成为一名合格研究者的素养。

——徐美林

“成就企业思想家”是PSL·巴黎九大高级工商管理博士项目的理念，从2012年项目落地，融汇中西学术，始终坚持高学术水准，严格把控博士学位论文审查，旨在创造“具有创新性的科学研究成果”。博士论文虽然是博士生培养的终结性环节，但亦是起点，它打开的研究之门，引导着DBAer更深层次的探索与发现。

正如徐美林博士的研究之旅，他通过深入研究，不仅为学术界贡献了具有创新性的研究成果，更为自己的职业生涯和行业发展提供了真实借鉴。博士论文的完成，对他而言，既是一个阶段的结束，也是新旅程的开始。它激发了他对更深层次问题的思考，引导他继续探索未知领域，不断挑战自我，追求更高的学术成就和事业巅峰。

在PSL·巴黎九大高级工商管理博士项目的引领下，越来越多的企业家和高层管理者正逐步成长为具有前瞻视野、创新思维和深厚学术底蕴的企业思想家。他们不仅能够在复杂多变的商业环境中做出明智的决策，更能以科学的方法论指导实践，推动企业持续健康发展。

可以说，“成就企业思想家”的理念不仅是一个目标，更是一种精神追求。它激励着每一位DBAer在学术与实践的道路上不断前行，勇攀高峰，为社会的进步和发展贡献自己的智慧和力量。而徐美林博士的故事，正是这一理念的最佳注脚和生动实践。

徐美林 博士

PSL·巴黎九大高级工商管理博士项目2019级校友

现任通用电气医疗诊断药物事业部大中华区医学负责人、药物警戒负责人。曾历任北京北大维信生物科技有限公司、卫材(中国)药业有限公司、葛兰素史克中国投资有限公司、辉瑞投资有限公司临床研究经理、医学经理、医学总监等职位。

超过 20 年医学研究相关的经验，包括医学事务、临床研究、医学信息、药物安全、真实世界数据/大数据分析/AI 等领域，涉及在研产品、新上市产品以及成熟产品。深入了解药物研发和商业化的全过程，发表多篇论文。

2019年入读PSL·巴黎九大高级工商管理博士项目，2024年以“最高荣誉”登顶博士殿堂。